Tuki ja seuranta
Asiakkaan kanssa asetetaan ravitsemukseen liittyvät tavoitteet, tunnistetaan muutosta tukevat keinot ja sovitaan seurannasta. Tavoitteena on vahvistaa terveyttä edistäviä ruokailutottumuksia asiakkaan omista lähtökohdista käsin.
Miten tukea asiakasta ruokavaliomuutoksissa?
Ohjaa asiakasta tunnistamaan ruokailutottumustensa vahvuuksia ja onnistumisia. Ne vahvistavat pystyvyyden tunnetta ja tukevat muutosten tekemistä. Keskustelkaa myös tekijöistä, jotka helpottavat tai vaikeuttavat terveellisten ruokailutottumusten toteuttamista arjessa, ja etsikää ratkaisuja yhdessä asiakkaan omista lähtökohdista käsin. (24)
Ohjaa asiakasta tunnistamaan ruokavalion hyviä asioita ja muutosten esteitä.
Anna tilaa muutokseen liittyville ristiriitaisille ajatuksille ja kokemuksille. Epäröinti tai vastustus ei välttämättä kerro motivaation puutteesta, vaan voi liittyä esimerkiksi aiempiin kokemuksiin, epäonnistumisen pelkoon tai muutoksen herättämiin tunteisiin. Arvostava ja asiakkaan valinnanvapautta kunnioittava kohtaaminen tukee muutosvalmiutta. (24)
Sisällytä tukeen ja seurantaan nämä elementit
Auta asiakasta asettamaan tavoite, joka on
- juuri hänelle ja hänen arkeen sopiva
- oman lähtötilanteen mukainen
- realistinen
- selkeästi määritelty
- mitattavissa
- aikaan sidottu
Tavoitteiden perustana tulee olla asiakkaan vahvuudet, onnistumiset ja toiveet. Tue asiakkaan omaa tavoitteenasettelua.
Kirjatkaa suunnitelma
- tavoite
- aikataulu
- keinot
- seurantasuunnitelma
- kannusta asiakasta ja tarjoa työkaluja ja tukea
Seuranta
- sopikaa seurantakontakteista tarpeen mukaan
- voi tapahtua kasvotusten, puhelimitse tai digitaalisia viestintäkanavia hyödyntäen
- varmista, että asiakas seuraa myös omaa edistymistään
Palaute
- anna säännöllisesti palautetta, jolla vahvistat asiakkaan minäpystyvyyttä.
Lähde: Epäterveellinen ravitsemus ja vähäinen liikkuminen, PALKO