Ensikontakti
Asiakkaalle
Turvallinen ja luottamuksellinen ympäristö
Kun otat yhteyttä, ammattilainen vastaa ja kuuntelee tilanteesi. He kertovat, mitä apua on tarjolla ja voitte keskustella miten asiassasi kannattaa edetä. Apua on saatavilla matalalla kynnyksellä ja nopeasti.
- Yhteydenotto puhelimitse, sähköisesti tai kasvokkain
Yhteydenottokanavat
Äkillinen tai kriisiytynyt tilanne
- Nuoren äkillisissä, vakavissa päihteiden käyttötilanteissa hakeudutaan päivystykseen, jossa lääkäri arvioi hoidon tarpeellisuutta. Hoito voi tarvittaessa toteutua joko avo- tai osastohoitona.
- Akuutissa hädässä soita 112.
Ammattilaiselle
Nuori, läheinen tai ammattilainen ottaa yhteyttä
Tarve tunnistaa nuori, jolla on haitallista päihteiden käyttöä. Nuoret tai vanhemmat voivat ottaa yhteyttä suoraan nuorten riippuvuushoidon palveluihin tai heidät voi ohjata palveluihin esimerkiksi koulun opiskeluhuollon, sosiaalipalveluiden tai muiden perhekeskuksen toimijoiden ohjaamana kuten asiakasohjauksen. Riippuvuushoidon palveluihin voi hakeutua ilman lääkärin lähetettä.
- Tarpeiden tunnistaminen
- Palveluun hakeutuminen ilman lähetettä
Yhteydenottokanavat
Äkillinen tai kriisiytynyt tilanne
- Nuoren äkillisissä, vakavissa päihteiden käyttötilanteissa hakeudutaan päivystykseen, jossa lääkäri arvioi hoidon tarpeellisuutta. Hoito voi tarvittaessa toteutua joko avo- tai osastohoitona.
- Akuutissa hädässä soita 112.